盛世開元酒店家具

取決于賓客人數(shù)和婚禮規(guī)模。
該酒店提供多種規(guī)格的婚宴套餐和禮堂，10桌-26桌不等，每桌報(bào)價(jià)1399起步，再加上全套的婚慶主持流程，一次婚宴幾十萬到百萬不等。
盛世開元主打豪華婚宴，定位百萬級婚宴酒店，有專業(yè)的禮堂設(shè)計(jì)、包間、管家服務(wù)、餐飲服務(wù)，對顧客的經(jīng)濟(jì)水平要求較高。

求星級酒店周年慶策劃方案

開業(yè)慶典策劃案
分析部分
南陽市盛世開元商務(wù)酒店是一家集餐飲、娛樂、商住為一體的綜合性酒店。酒店餐飲主營燕窩、魚翅、鮑魚等珍饈名肴，一至三樓可同時(shí)容納上千人就餐；客房90余間，凝聚了歐洲經(jīng)典人居思潮，同時(shí)汲取現(xiàn)代商務(wù)精髓，打造了一個(gè)高貴、舒適、便捷、潮流的商住社區(qū)。盛世開元商務(wù)酒店與南陽茶道藝人攜手營造了一個(gè)清新、風(fēng)雅、厚重、避世的茶文化圣地，更為酒店平添了一份尊貴、雅致的文化內(nèi)涵。綜上，我們可以得出以下結(jié)論：
社會定位——檔次、公益、回報(bào)；
經(jīng)營定位——南陽一流餐飲、特色餐飲新標(biāo)地；
管理定位——服務(wù)+領(lǐng)導(dǎo)，打造完美餐飲團(tuán)隊(duì)；
顧客定位——政、工、商界成功人士，外地來宛進(jìn)行商務(wù)、旅游活動者；
結(jié)合以上定位，企劃部特制定本開業(yè)慶典策劃，以完成酒店與社會結(jié)合的最后一環(huán)！
根據(jù)酒店社會定位，現(xiàn)有以下活動可供選擇，
“旗幟”陽光基金會 推薦指數(shù)★★★★
1、 與教體部門聯(lián)合成立“旗幟”陽光基金會，基金來源于顧客消費(fèi)，顧客消費(fèi)金額的千分之三將直接滾入基金，但本顧客不能享受打折優(yōu)惠。
2、 基金用于社會救助、社會幫扶、資助貧困學(xué)生；
3、 社會公益意義：能喚起社會關(guān)注，通過公益活動，讓社會認(rèn)可酒店，制造良好的輿論氛圍，
4、 酒店經(jīng)營意義：在前期，基金來源主要是酒店財(cái)政撥給，中后期開始逐漸轉(zhuǎn)向消費(fèi)金額提取，和各種募捐（如員工、社會等形式籌集到的錢、物）因此不會對酒店經(jīng)營收入產(chǎn)生負(fù)面影響。而且因?yàn)椴幌硎艽蛘鄯?wù)，還能一定程度上影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理，為酒店帶來收益。
5、 運(yùn)作模式：市領(lǐng)導(dǎo)揭牌，由酒店方面和社會相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)掛名成立，酒店財(cái)務(wù)操控資金，企劃部負(fù)責(zé)運(yùn)作。基金會自成立之日起，所有收入、支出采用周報(bào)形式由酒店董事會監(jiān)管運(yùn)作。基金會所有救助行為，都以酒店為依托，發(fā)布社會新聞，并定期將基金會運(yùn)作情況向公眾發(fā)布。
6、 需要準(zhǔn)備：銅字牌匾一個(gè)，紅綢緞一塊、透明捐款箱一個(gè)
慈善拍賣 推薦指數(shù)★★
1、 酒店開業(yè)期間展出的根雕、盆景等藝術(shù)品，采用拍賣形式公開向社會拍賣，所有交易中贏利的部分直接滾入“旗幟”陽光基金會。拍賣時(shí)限為一個(gè)月。
2、 南陽的拍賣業(yè)并不成熟，更何況此次拍賣的物品對買家的局限性很大，所以本方案需要斟酌，可以與專業(yè)拍賣代辦公司聯(lián)系，并請公證部門參加，以向社會強(qiáng)調(diào)公開、公證、公平的原則。
3、 具體方案需再協(xié)商。
職業(yè)軍人升旗 推薦指數(shù)★★★
1、 開業(yè)典禮第一項(xiàng)，奏國歌，升國旗。由4名職業(yè)軍人充當(dāng)旗手，酒店另組織人員緊隨其后，分別升店旗、奧運(yùn)旗。
2、 莊嚴(yán)凝重的升旗能觸動賓客的心靈，同時(shí)配合開業(yè)當(dāng)天的政治需要，（因有很多政界要員到場，所以稱政治需要）
3、 需要準(zhǔn)備：三面旗幟、噴泉至旗臺2米*4米紅色地毯一塊、純白手套N雙
少兒拉丁舞表演 推薦指數(shù)★★★★
1、 歡快、熱情、奔放的拉丁舞曲，加上少兒動感舞蹈，能營造一個(gè)和諧的慶典氛圍，活躍氣氛。
2、 拉丁舞蹈向來被視為一種貴族舞蹈，體現(xiàn)了酒店的貴族定位，又因?yàn)槭莾和硌荩芙o賓客帶來好感，不會產(chǎn)生排斥心理，很自然的使賓客的參觀興致高漲起來。
3、 需要準(zhǔn)備：4組拉丁舞演員
名家書法題字 推薦指數(shù)★★★
1、 廳內(nèi)現(xiàn)場書寫：“致高致遠(yuǎn) 盛世開元”八字，裝裱后置于大廳顯眼處。
2、 借助名人效應(yīng)及書法藝術(shù)，利用賓客的附和心理，使其將酒店與藝術(shù)聯(lián)系起來，提升酒店形象，顯示酒店藝術(shù)魅力；
3、 需要準(zhǔn)備：長方桌一張，以紙張大小為準(zhǔn)，桌布、毛筆、硯臺（文房四寶）
簽名墻 推薦指數(shù)★★★★★
1、 以拉網(wǎng)展架形式，在大廳設(shè)置兩面簽名墻。所有到場賓客可在上邊題名、留言。
2、 簽名墻長期保留，將來的每一位消費(fèi)者都可以在上邊簽名（甚至做畫），如果簽滿，將其保管起來，經(jīng)過縮放后做成噴繪展板向公眾展示。
3、 簽名墻的設(shè)置能讓賓客感覺到被重視，又因?yàn)槭侵鲃有袨椋茏屍鋵频暧∠笊羁獭?br />4、 簽名筆分毛筆、鋼筆、記號筆等幾種，由禮賓部負(fù)責(zé)日常維護(hù)。
5、 需要準(zhǔn)備：拉網(wǎng)展架一個(gè)，（雙面，帶吸盤），小號毛筆4支，硯臺四個(gè)、鋼筆若干、記號筆若干
古箏、鋼琴現(xiàn)場演奏 推薦指數(shù)★★★★★
1、 在茶藝臺邊設(shè)古箏表演，彈奏曲目以悠揚(yáng)、婉轉(zhuǎn)為主，兩大藝術(shù)形式珠聯(lián)璧合，相映成趣，別有風(fēng)味，在大廳或者二樓某處設(shè)鋼琴演奏，演奏曲目以鏗鏘、行動力表現(xiàn)為主。
2、 古典與現(xiàn)代兩大器樂，以高雅的音樂氛圍和曼妙的藝術(shù)底蘊(yùn)，給人一種高貴、尊崇的感受。
3、 需要準(zhǔn)備：古箏、鋼琴各一架，演奏人員各一名，演奏時(shí)使用的桌椅（鋼琴自帶）
慶典用皇家禮炮 推薦指數(shù)★★★
1、 開業(yè)必備之利器，有兩種方案供參考：A大型禮炮——優(yōu)點(diǎn)是氣勢恢弘，有震懾力，給人一種磅礴大氣的沖擊力，但是因?yàn)槁曧戄^大，易帶來隱患，刺耳的炮響容易讓人產(chǎn)生厭煩情緒；B小型禮炮——優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)放時(shí)音量較小，并可根據(jù)需要任意搭配，（如6門一組，8門一組等）缺點(diǎn)是由于炮體較小，出紙量小，且沒有那種大氣的視覺沖擊力。
2、 綜上，建議采用車載禮炮，該禮炮采用小型禮炮為元件，8門一組組合使用，避免了大型禮炮的音量太大的弊端，同時(shí)整合了小型禮炮炮體小，出紙量少的不足，建議考察使用
3、 需要準(zhǔn)備：紅色地毯每車一塊，可由禮儀公司安排。炮車4——6輛
刀旗、橫幅、空飄豎幅、錫箔裝飾 推薦指數(shù)★★
1、 人民路東側(cè)至南貿(mào)路段，312國道南側(cè)至合適位置插刀旗，路中央掛橫幅
2、 酒店外圍設(shè)空飄豎幅若干
? 附件：橫幅標(biāo)語——
3、 錫箔裝飾樹干，搶眼。
4、 外圍的環(huán)境布置能給人耳目一新的感覺，營造喜慶的社區(qū)氛圍，為酒店以后聚集人氣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。相對于市區(qū)其他地方的戶外廣告來說，酒店周邊的廣告投入產(chǎn)出是相當(dāng)可觀的。即使在將來，我也建議從酒店周邊做起，農(nóng)村包圍城市，走持續(xù)發(fā)展的道路。
5、 社區(qū)氛圍的打造也可考慮與新華商城和家具廣場聯(lián)合，也許只是一個(gè)橫幅或者空飄氣球，就能給人一種相互認(rèn)可的感覺，從而使雙方的知名度、美譽(yù)度有所提升。（營銷部去聯(lián)系）

專業(yè)司儀 推薦指數(shù)★★★
1、 好的主持對酒店開業(yè)慶典現(xiàn)場氛圍的營造和慶典效果能起到很好的促進(jìn)作用
2、 主持選用標(biāo)準(zhǔn)：名氣——為南陽人所熟知的，尤其是政、商界人士所熟知的；經(jīng)驗(yàn)——可以勝任大型慶典現(xiàn)場主持，良好職業(yè)素質(zhì)，機(jī)敏、巧妙、號召（建議請電視臺主持）
輿論造勢
1、 平面媒體推廣，報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、戶外路牌等
2、 事件炒作：就網(wǎng)站資源侵權(quán)事件，聯(lián)合媒體進(jìn)行炒作、
根據(jù)我的分析，此事件完全可以當(dāng)做一個(gè)事件營銷的原料，事件本身具有爭議性，也具備了新聞的一般特點(diǎn)，這種網(wǎng)絡(luò)版權(quán)糾紛在南陽應(yīng)該是首次，它牽扯到了現(xiàn)在最熱門的網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)話題，能引起社會的關(guān)注，根據(jù)專家分析，事件有理的一方在我們，并且因?yàn)闋幾h的焦點(diǎn)在于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，即使敗訴對酒店經(jīng)營方面也不會造成重大影響，但卻借此提高了酒店知名度
3、 社會公益活動制造良好輿論氛圍，
物料準(zhǔn)備
包括慶典所需要的各種物料，

新上任酒店總經(jīng)理發(fā)言稿

在我們平凡的日常里，我們可以使用發(fā)言稿的機(jī)會越來越多，發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。相信許多人會覺得發(fā)言稿很難寫吧，以下是我整理的新上任酒店總經(jīng)理發(fā)言稿，歡迎大家分享。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命，酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿。我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點(diǎn)：

一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律，認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益，報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對待工作。堅(jiān)決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干，把工作當(dāng)作樂趣干，把工作當(dāng)作自己的事干，主動想工作，堅(jiān)持高起點(diǎn)；主動干工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)；主動搶工作，堅(jiān)持高要求；對本職工作不僅勝任，更要勝出。三是要以知足常樂的心態(tài)對待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，清清白白履職。

首先，非常感謝董事長和全體同仁對我的信任，今天的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好!

下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：

第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。

第二、資源共享、互動共贏，對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動，發(fā)言稿《酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿》。互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高協(xié)作、配合意識。

第三、管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ)，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。

第四、完善激勵機(jī)制，激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵，各部門要充分使用好員工月考核一覽表，打分要公平公正，所有獎分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會網(wǎng)上進(jìn)行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。

第五、完善總經(jīng)理信箱制度，吸收寶貴意見，認(rèn)真處理員工所提建議，對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人。要求工會認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)心、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。

最后，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天!謝謝大家!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

一年時(shí)光，轉(zhuǎn)眼間就過去了，回顧我們酒店過去的一年，也是在領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)，同事們的努力工作之下，走了下來，經(jīng)歷了很多，也是收獲了很多，雖然業(yè)績的情況并不是特別的美好，但是和同行對比起來，我們的業(yè)績又是突出的，也是大家一起努力才有的結(jié)果也是特別的`感謝大家的一個(gè)付出。

過去的這一年經(jīng)歷了疫情，但是我們也是沒有在關(guān)門的階段去不做事情，不去提升，而是各自的想辦法，去找到可以開業(yè)的方法，我們也是去遵守規(guī)定去做好了防控的工作，無論是消毒的工作，或者配合相關(guān)部門的一個(gè)檢查，都是為了能讓疫情不在我們酒店發(fā)生，同時(shí)也是可以正常的去營業(yè)，特別是上半年的時(shí)間可以說我們經(jīng)歷了很多，有同事離開了，也是有新的同事來到，酒店都是在這艱難的去克服困難，感謝也是一直留下來的同事們一起的努力大家一起去想到辦法，去讓我們的服務(wù)做好，得到了客戶的肯定，同時(shí)也是對于我們的衛(wèi)生安全給予了很大的贊揚(yáng)，而這都是同事們一起努力才能去做好的，即使不是工作的時(shí)間同事們也是積極的去學(xué)習(xí)去進(jìn)步，特別是餐飲的同事，在我們沒有客人的情況下積極的去轉(zhuǎn)型去做好外賣的工作，可以說讓我們酒店是可以更好的去度過了難關(guān)。

工作的開展是大家一起努力付出，在這期間也是涌現(xiàn)了特別多優(yōu)秀的同事，他們用他們的智慧他們的一個(gè)能力帶著大家一起去克服困難，去抓住機(jī)會，做好服務(wù)，得到業(yè)績的提升特別是我們這一年的業(yè)績雖然沒有達(dá)成預(yù)期，但是和去年相比，差距也沒有當(dāng)初想象的那么大，更是讓我們感到驚喜的也是同事們克服了很多的困難，無論是活動或者服務(wù)的參與上面都是積極的來做到位。我們都是看在了眼里，更是明白過去的這一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感謝大家一個(gè)付出。

經(jīng)過了一年的努力，我們酒店的經(jīng)營服務(wù)，我們的行業(yè)地位都是比起之前有了一個(gè)大的進(jìn)步，這些都是我們一起做到的，當(dāng)然我們有成績但同時(shí)也是不能去驕傲，依舊還有很多優(yōu)秀的酒店是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，還有很多的方面是需要我們?nèi)ミM(jìn)步去做的更好的，我也是相信我們會在來年做的更為出色。謝謝！

南陽盛世開元商務(wù)酒店在上面位置？

您好，為您查詢到所需酒店位置地址

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿

隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多地方需要用到發(fā)言稿，使用正確的寫作思路書寫發(fā)言稿會更加事半功倍。寫發(fā)言稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是我為大家整理的酒店總經(jīng)理發(fā)言稿（精選5篇），希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:

大家好！

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命，酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿。我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點(diǎn)：

一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律，認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益，報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對待工作。堅(jiān)決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干，把工作當(dāng)作樂趣干，把工作當(dāng)作自己的事干，主動想工作，堅(jiān)持高起點(diǎn)；主動干工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)；主動搶工作，堅(jiān)持高要求；對本職工作不僅勝任，更要勝出。三是要以知足常樂的心態(tài)對待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，清清白白履職。

首先，非常感謝董事長和全體同仁對我的信任，今天的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好!

下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：

第一、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。

第二、 資源共享、互動共贏，對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動，發(fā)言稿。互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高協(xié)作、配合意識。

第三、 管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ)，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。

第四 、完善激勵機(jī)制，激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵，各部門要充分使用好員工月考核一覽表，打分要公平公正，所有獎分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會網(wǎng)上進(jìn)行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。

第五 、完善總經(jīng)理信箱制度，吸收寶貴意見，認(rèn)真處理員工所提建議，對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人。要求工會認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)心、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。

最后，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天!

謝謝大家!

尊敬的 領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

一年時(shí)光，轉(zhuǎn)眼間就過去了，回顧我們酒店過去的一年，也是在 領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)，同事們的努力工作之下，走了下來，經(jīng)歷了很多，也是收獲了很多，雖然業(yè)績的情況并不是特別的美好，但是和同行對比起來，我們的業(yè)績又是突出的，也是大家一起努力才有的結(jié)果也是特別的感謝大家的一個(gè)付出。

過去的.這一年經(jīng)歷了疫情，但是我們也是沒有在關(guān)門的階段去不做事情，不去提升，而是各自的想辦法，去找到可以開業(yè)的方法，我們也是去遵守規(guī)定去做好了防控的工作，無論是消毒的工作，或者配合相關(guān)部門的一個(gè)檢查，都是為了能讓疫情不在我們酒店發(fā)生，同時(shí)也是可以正常的去營業(yè)，特別是上半年的時(shí)間可以說我們經(jīng)歷了很多，有同事離開了，也是有新的同事來到，酒店都是在這艱難的去克服困難，感謝也是一直留下來的同事們一起的努力大家一起去想到辦法，去讓我們的服務(wù)做好，得到了客戶的肯定，同時(shí)也是對于我們的衛(wèi)生安全給予了很大的贊揚(yáng)，而這都是同事們一起努力才能去做好的，即使不是工作的時(shí)間同事們也是積極的去學(xué)習(xí)去進(jìn)步，特別是餐飲的同事，在我們沒有客人的情況下積極的去轉(zhuǎn)型去做好外賣的工作，可以說讓我們酒店是可以更好的去度過了難關(guān)。

工作的開展是大家一起努力付出，在這期間也是涌現(xiàn)了特別多優(yōu)秀的同事，他們用他們的智慧他們的一個(gè)能力帶著大家一起去克服困難，去抓住機(jī)會，做好服務(wù)，得到業(yè)績的提升特別是我們這一年的業(yè)績雖然沒有達(dá)成預(yù)期，但是和去年相比，差距也沒有當(dāng)初想象的那么大，更是讓我們感到驚喜的也是同事們克服了很多的困難，無論是活動或者服務(wù)的參與上面都是積極的來做到位。我們都是看在了眼里，更是明白過去的這一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感謝大家一個(gè)付出。

經(jīng)過了一年的努力，我們酒店的經(jīng)營服務(wù)，我們的行業(yè)地位都是比起之前有了一個(gè)大的進(jìn)步，這些都是我們一起做到的，當(dāng)然我們有成績但同時(shí)也是不能去驕傲，依舊還有很多優(yōu)秀的酒店是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，還有很多的方面是需要我們?nèi)ミM(jìn)步去做的更好的，我也是相信我們會在來年做的更為出色。

謝謝！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

火樹銀花，歲月流金伴隨著世紀(jì)第一個(gè)十年的奮斗激昂，我們共同迎來了一個(gè)擁有無限憧憬的XX年，值此之際，我代表大酒店全體員工向長期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導(dǎo)、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上，在社會各界人士的關(guān)懷與支持下，在以劉總為核心的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，歷經(jīng)風(fēng)雨，大酒店于XX年底開業(yè)了。開業(yè)以來，我們本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，以其不斷改進(jìn)的硬件設(shè)施，優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化，樹立了良好的企業(yè)形象，奠定了在飯店中的地位。回首yl歷程，一路凱歌，一路風(fēng)塵yl人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，得到了社會各界的認(rèn)可，并獲得了同行的認(rèn)可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”，等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，在工作中，我店以過硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項(xiàng)目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理，為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開了序幕值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務(wù)型酒店，也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺，自開業(yè)以來，我們對歌廳進(jìn)了全面裝修改造，豐富來店客人夜晚生活，加強(qiáng)職能管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。首先，我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個(gè)節(jié)能小組，狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網(wǎng)站，實(shí)施網(wǎng)上促銷，同時(shí)成立了一系列促銷團(tuán)體。如客戶服務(wù)部、婚慶禮儀部等；演講

展望未來，大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任，進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務(wù)！希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神，為人家美好的明天而奮斗。

謝謝大家！

尊敬的各位來賓、各位同仁：

大家好！

今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受的委托，現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上！今天是協(xié)會一年一度的年度盛會，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。

XX年是實(shí)施規(guī)劃，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機(jī)場落戶簡陽，對酒店業(yè)來說，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競爭力；另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的精神，各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外，普通的接待一律執(zhí)行的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動資金；

2、酒店即將破產(chǎn)的謠言四起，對酒店造成的負(fù)面影響難以估量，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個(gè)人打電話問我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)是何種心情，相信在座的各位都難以想象；

3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對酒店的歸屬感；如此局面，無論是對酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對以上問題，我主要做了以下幾方面工作：

4、堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃，如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)他們對酒店的歸屬感；

5、強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5S”管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費(fèi)。”的服務(wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升；

6、成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購；通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，運(yùn)營成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項(xiàng)評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造，對于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說，沒有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。

最后，給會長提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請各位多多包涵，并提出寶貴意見。

謝謝大家！

尊敬的各位來賓，女士們，先生們：

大家好！

歡迎你們來參加試營業(yè)儀式，我謹(jǐn)代表 領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對你們的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

籌備組自去年開始組建工作以來，經(jīng)過短短半年多時(shí)間的艱苦努力，隊(duì)伍在不斷壯大，制度在不斷完善，完成了酒店試營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，已于今日如期開業(yè)！

今天，各位 領(lǐng)導(dǎo)和來賓又在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我們的試營業(yè)儀式，更體現(xiàn)出對我們的重視，人一定會以輝煌的業(yè)績來回報(bào)社會各界長期以來對我們的厚愛！

我們堅(jiān)信，服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)，追求無止境，我們一定會不斷提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化管理，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工的綜合素質(zhì)，建立一支先進(jìn)、向上的學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。以滿意顧客為中心，提高核心競爭力；加強(qiáng)營銷管理，注重營銷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的雙突破。以清潔優(yōu)雅的酒店環(huán)境，現(xiàn)代多元的裝飾風(fēng)格，規(guī)范、高效的服務(wù)質(zhì)量，讓所有走進(jìn)的八方來客都能獲得一份誠摯而美好的生活享受。

回顧這半年多來的艱辛歷程，的籌建在各方面都得到了社會各界、各部門的廣泛支持，在此 對大家表示衷心的感謝！有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎。我們期待各位 領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓和各界朋友予以更多的關(guān)心和支持，同時(shí)我們一定會強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把打造成有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

最后衷心希望各位 領(lǐng)導(dǎo)和來賓在這里度過愉快而難忘的一天！

謝謝大家！